A experiência de uma viagem tem, em sua essência, a vivência dos destinos. O atendimento VIP em aeroportos garante que essa vivência esteja na prioridade do serviço, deixando em segundo plano a atenção necessária para lidar com filas de espera, pesagem de bagagens, verificações de segurança e localização dos terminais.
Veja neste conteúdo como sua organização pode se beneficiar desse padrão de serviços.
Na Voetur Turismo, o atendimento VIP é um dos principais serviços oferecidos para as empresas que desejam proporcionar aos seus colaboradores uma experiência diferenciada durante viagens de negócios.
Por isso, decidimos oferecer um guia sobre este tipo de atendimento, que pode ter inúmeras vantagens. Neste conteúdo você descobrirá:
- Como funciona o atendimento VIP em aeroportos;
- Benefícios para o colaborador;
- Vantagens para a empresa.
Conte com nossa expertise para entender tudo sobre o assunto e garantir a melhor experiência durante suas viagens corporativas!
Como funciona o atendimento VIP em aeroportos?
O atendimento VIP em aeroportos é um serviço que oferece uma experiência exclusiva para passageiros que buscam tratamento especializado durante a viagem.
O objetivo é oferecer um atendimento de alta qualidade, conforto, praticidade e segurança para os viajantes. É um conjunto de processos que tornam a espera entre viagem mais agradável e tranquila ao cliente.
Pode incluir diversos benefícios, como:
- Acesso a lounges privativos;
- Check-in e embarques prioritários;
- Serviço de concierge;
- Verificações de segurança agilizada;
- Serviços de motoristas e traslados VIP diretos do aeroporto;
- E facilitação na contratação de serviços como aluguel de carros, aquisição de passagens e até mesmo reservas em hotéis.
Essas são apenas algumas das vantagens – para o colaborador – que um atendimento VIP pode oferecer. É ideal para organizações onde viagens corporativas sejam uma constante entre os profissionais e que se dediquem a apoiá-los durante todo o seu trajeto.
Recentemente comentamos sobre a importância desse apoio aos colaboradores durante cada etapa da viagem em nosso conteúdo sobre duty of care. O atendimento VIP é essencial para consolidar estas ações de cuidado com sua equipe.
Benefícios do atendimento VIP para o viajante em aeroportos
O atendimento VIP em aeroportos oferece uma série de benefícios para os passageiros, desde o momento em que chegam no local até o momento do embarque. Entre as principais vantagens desse tipo de serviço, podemos destacar:
Check-in e embarque prioritários
Um dos principais benefícios inclusos no atendimento VIP é a possibilidade de realizar o check-in e embarque com prioridade. Assim, evitando filas e agilizando todo o processo de entrada no avião.
Com esse tipo de serviço, o passageiro não precisa enfrentar longas filas e pode chegar com mais tranquilidade ao portão de embarque, sem correr o risco de perder o voo.
Acesso a lounges privativos
Outro benefício do atendimento VIP é o acesso a lounges privativos, que oferecem um ambiente confortável e tranquilo para os passageiros aguardarem o embarque. Esses lounges costumam oferecer uma ampla variedade de serviços, que podem incluir lanchonetes exclusivas, drinks, buffets, wi-fi, jornais e revistas, televisão e até mesmo chuveiros privativos.
Transporte de bagagens
O transporte de bagagens também é um benefício importante do atendimento VIP, que permite que os passageiros não precisem se preocupar com o transporte de suas malas. Com esse serviço, as bagagens são retiradas da esteira e entregues diretamente aos passageiros, e só quem viaja com frequência sabe a economia de tempo – e energia – que é poder seguir para o destino final sem se preocupar com o transporte das malas.
Serviço de concierge
O serviço de concierge é um dos fundamentos do atendimento VIP, que oferece suporte personalizado para os passageiros durante toda a viagem. Esse serviço pode incluir desde ajuda na reserva de hotéis e aluguel de carros, até indicações de restaurantes e passeios turísticos.
Com o suporte de uma equipe especializada, é possível conseguir traslados e serviços exclusivos direto do aeroporto.
Vantagens para a empresa do atendimento VIP em aeroportos
O atendimento VIP em aeroportos oferece mais segurança e conforto para os passageiros, que são acompanhados por profissionais especializados em oferecer soluções rápidas e eficientes para qualquer situação. Isso garante mais tranquilidade e confiança para os passageiros que precisam viajar a trabalho com frequência.
Uma das vantagens para a empresa é a possibilidade de oferecer maior segurança ao colaborador. Ao chegar no aeroporto, o passageiro é acompanhado por um agente especializado desde a entrada até a aeronave, passando por todos os processos de segurança. Isso significa que o viajante tem uma pessoa experiente ao seu lado para ajudá-lo em caso de qualquer problema ou imprevisto.
Outro fator que faz do atendimento VIP uma escolha inteligente para empresas é a personalização do serviço. Cada passageiro tem suas próprias necessidades e preferências, e o atendimento VIP oferece um serviço sob medida para cada um. Desde a escolha da melhor rota para evitar atrasos até o agendamento de refeições especiais a bordo, ele é totalmente personalizado para atender às necessidades individuais de cada passageiro.
São ações que facilitam, principalmente, a rotina dos profissionais que trabalham durante a viagem. Além disso, este suporte pode ser um braço de confiança nas ações de bleisure que sua empresa pode estar implantando.
A Voetur Turismo te acompanha muito além do aeroporto de destino
Por fim, é importante destacar que o atendimento VIP não se limita apenas ao aeroporto de destino. Em muitos casos, o passageiro pode usufruir deste serviço em todos os aeroportos por onde passar durante sua viagem, garantindo que todo o processo de embarque e desembarque seja rápido, seguro e confortável.
A Voetur Turismo é uma Travel Management Company que oferece serviços de atendimento VIP para empresas e seus colaboradores. Com uma equipe experiente e altamente capacitada, a empresa está pronta para atender todas as necessidades dos passageiros, garantindo uma viagem tranquila e sem imprevistos.
Somos uma das principais empresas do mercado quando se trata de viagens e eventos corporativos. Além disso, temos certificação com selo de compliance, o que garante extrema confiabilidade e transparência de seus processos.
Conheça aqui algumas de nossas soluções e veja como podemos ajudar você e a sua empresa.
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